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重庆安诚保险理赔流程

2019-11-21 17:53:13

重庆安诚保险理赔流程

【摘要】保险公司的发展越来越兴盛,市场上出现了很多的保险公司重庆安诚保险公司作为一个全国性的保险公司,在金融体系占有重要的位置,将对重庆的经济社会发展产生积极而深远的影响如果您购买了安诚保险,保险公司如何理赔

(1)客户脱险后48小时内拨打客服

保险公司报案员接报案并录入系统查抄保单信息,报案员通知查勘员该报案的详细信息,做好案件回访工作并告知被保险人或其委托人索赔所需材料

(2)配合保险公司做好查勘定损等损失确认工作

查勘员接到报案员调度通知后,在5分钟内联系客户协助查勘员进行现场查勘拍照,查勘脱险情况,施救标的,填写查勘记录, 分析事故缘由,审定保险,明确赔偿范围,确认损失项目及工时费,上传单证至核价、核损处,核价、核损完成后

,出具事故损失确认书,并由客户或4S店人员签字确认;指点客户填写索赔申请书,以及再次告知被保险人或其委托人索赔所需材料

(三)提交完全的索赔资料向保险公司申请赔偿

收齐客户提交的索赔单证,达成赔付协议后及时赔付

(4)领取赔款

保险公司核实单证齐全后在规定时限内完成理算、核赔、结案,通过银行转账方式支付赔款并短信提醒客户查收赔款

提示:重庆安诚保险理赔流程在上文已为您介绍,出险后,您首先应该拨打客服的,并保护好事故的现场,其次要配合保险公司做好车辆的定损,最后向保险公司提出索赔,领取赔偿金提示您,保护好现场是关键的一步,您一定要保护好证据

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